俗话说:骗人坑的是熟人！说实话，中国移动对其10年用户真的没有“特殊待遇”。虽然说在中国移动重大周年庆期间，会给“网龄和”的不同用户一些福利，但这些福利都是针对某一段时间的，通过所谓的“让利和”活动，诱导老用户花更多的钱升级更贵的套餐。所以这些福利不能称为中国移动给老用户的“特殊待遇和”。只能说是对老用户的营销推荐，也就是说让老用户保持消费，给他们带来收益。换句话说，中国移动不断给老用户挖坑，让他们往里面跳“和”。

去年中国移动20周年，10岁用户有什么福利？我们知道，2019年11月全国携号转网业务正式开通后，三大运营商的很多用户开始蠢蠢欲动。事实上，中国移动作为三大运营商的老大，拥有超过9亿的活跃用户。但是高资费、低福利等一些问题已经引起了很多用户的不满。所以中国移动这次最担心的应该是大量用户流失。所以在20周年的时候，中国移动也悔悟了，第一次开始了这个有诚意的“感恩，”老用户的活动。其实也是为了留住老用户，让他们继续在这里消费。

去年中国移动庆祝20周年，“感恩，”活动，可以说是老用户的福利，也就是越老的网民福利越好。具体来说，对老用户有五大好处。首先是确定老用户的年龄，根据年龄享受这五大福利。也就是说，中国移动将根据老用户年龄发放三种勋章:10岁以下用户银牌，10-20岁用户金牌，20岁以上用户钻石勋章。

第一个好处:三枚勋章的用户可享受3个月“5G畅玩服务”。

所谓5G play，就是用户可以免费享受5G网速，可以随意享受手机的咪咕play套餐。当然也包括50G打定向流量，也就是说不花钱买流量也能享受5G网络。不过这三块奖牌的用户网速是不一样的。钻石奖章用户可享受1Gbps网络服务，金牌用户可享受500Mbps网络服务，银牌用户可享受300Mbps网络服务。

第二个福利:三大勋章用户可享受3个月“宽带享服务”。

宽带接入服务是免费为您的家庭宽带提速。比如钻石勋章用户可以免费把宽带提速到1000M，金牌用户可以把宽带提速到500M，银牌用户可以提速到200M m..但是只能免费享受3个月。如果继续享受，就要花钱升级套餐了。说实话，这真的是一个坑。

第三个好处:三枚勋章的用户可以享受3个月的“家庭聊天”。

家庭聊天，也就是说三个手机号可以加入全国家庭网络，加入后三个号码可以自由互呼。这其实不是特殊待遇。联通早就有这个服务了。

第四个福利:“3个月GSM专享服务”。

银牌用户可免费获得3天国际漫游流量包；金牌可免费享受5天国际漫游流量套餐；

钻石勋章用户可免费享受全球通白金卡，涵盖7天全国流量套餐等7项权益。虽然国际漫游流量套餐让你告别了出国旅游租wifi的烦恼，但是对于很多普通用户来说确实不实用，尤其是这两年国外YQ这么严重，你很少出国旅游，也就是说没用。

第五个福利:福利服务。

福利服务，也就是说可以免费享受3个月的移动会员服务。如果是会员，可以享受涵盖视频、音乐、阅读等17个软件头部的权益参与推广。简单来说，你消费我给你打折。

从上面提到的这些老用户的福利可以看出，真的不是什么特殊待遇。说实话，5G play的好处对大部分用户来说更实用，其他好处不值一提，因为大部分人根本没机会实用。

中国电信已经开始回馈老用户的活动。具体内容如下:1 .10年及以上网龄的老用户，每月可免费享受10GB流量，为期12个月。

2.网龄20年及以上的宽带用户可免费升级千兆宽带一年。

电信的这个活动很简单但是很实用，但是并没有什么特别吸引用户的地方。俗话说，乌鸦黑如乌鸦。对于老用户来说，确实没有什么特殊待遇，但是却想坑老用户一笔钱。

作为移动老用户，我们主要想享受以下“特殊待遇”:1。新用户的活动是优惠的，我们老用户也有享受的权利。比如新用户58元套餐可享受300M宽带，老用户98元套餐可享受同等网速的宽带。这时候就应该让老用户减少套餐享受，省钱，而不是继续升级套餐享受。

2.如果公司有更优惠的套餐，作为老用户，我们不可能第一时间知道。所以很可能每个月都要多花一笔钱。这时候移动公司最好打电话或者发短信告知用户，或者给老用户一些补偿措施:赠送流量包、语音包等。

3.作为一个老用户，当我们遇到问题的时候，希望第一时间解决。所以希望移动能为老用户设立人工客服的VIP通道，能更好更快的为我们老用户服务。

4.对于10年以上的老用户，充值时应该有ZC优惠。优惠力度会随着互联网时代的成长而加大，让我们这些老用户也能有一些“的特殊待遇”。这样一来可以让老用户感受到公司的诚意，二来可以防止用户流失。

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