有些乘客因为晚点或者其他原因需要退票，那么大家最关心的就是退票要扣多少钱的问题。影响退票手续费的原因很多，不同航班扣除的费用也不一样。下面小编就来普及一下退票的相关流程。

机票退票手续费根据机票类型不同而不同。头等舱和公务舱有时免退票费，经济舱每张机票收取200-1000元人民币不等的退票费。

1.一般起飞前24小时收取不超过10%的退票费，起飞前22小时收取10%的退票费，起飞前2小时收取20%的退票费。其他都是按照航空公司退票清单。

2.退票只能在出票的地方进行。如果客人没有在这个售票处买票，我们只能帮客人取消座位。

3.如果姓名输入错误，属于同音字错误，其他时间和航段不变，可以向航空公司申请全额退款，并在退款时附上新的机票空白，注明同音字输入错误，申请全额退款。

中国东方航空公司退票规定:

头等舱、经济舱全价票:收取5%退票费；(最低退票费不得低于50元)

8-9折:收取票价的10%；

5.5-7.5优惠:收取票价的20%；

3.5-五折:收取票价的50%；

7折:不退款；

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