腾讯客服电话:0755-83765566，按“0”转人工服务，但要耐心等待，证明腾讯客服电话可以接通。我随便打了个电话，一楼一共五个菜单。每个楼层下面都有很长的公告，但是仔细听了还是有很清晰的菜单结构。比如我拨未成年人账号保护当礼物，输入绑定的手机号，号码被拒。

腾讯的客服电话都能打到，就别怪政府懒了。不像优步根本没有客服，滴滴客服永远打不通。

虽然没有认真给腾讯客服打电话，但是分享了几个经验:

1.足够耐心。转产后等待180秒是正常的。

2.错过高峰时间，避开非工作时间(如午夜)

3.如果有很多客服手册菜单，多试几行。如果投诉电话不通，请拨打业务电话。转完之后，就不用担心了。先说自己的问题，看对方能不能处理好。如果对方说自己不是处理这个的专员，那就问问他转接的优先级。比直接入行的好的先调。

4.现在BAT系列的公司对于客服的人力成本都有仔细考虑，可以很快解决。可以通过知识库或者网页来解决。不打电话很容易找到答案，一旦需要打电话，要么是懒癌，要么是特别难的问题。如果连电话都打不通，以后找客服也很难解决问题。

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