以iPhone11和iOS13系统为例,苹果手机突然黑屏故障的具体原因和解决方法如下:
1.一般情况下,手机突然黑屏是因为电池不足造成的。建议先将手机连接充电器和电源。如果屏幕顶部显示低电量图标,则表示电池电量不足。通常手机因电量不足而关机时,至少要充到5%才能正常开机。
2.如果当前手机充满电却无法正常开机,可以尝试强行开机。首先打开手机电源,然后同时按下电源键和home键,尝试再次开机。
3.也有可能是因为系统崩溃或者外伤导致手机黑屏,比如病毒感染、进水、手机碰撞等。这种情况下,建议去当地最近的维修点,请专业维修人员对手机进行检查维修。
这个答案适用于苹果的大部分手机型号。
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