以Dell G5和Win10系统为例，电脑卡屏定格的解决方案；

1.三个组合键:按下“ctrl+alt+de”组合键，启动任务管理器，结束所有打开的程序。

2、强制关机:按住电源键30秒，然后松开，电脑会自动关机；10秒钟后，电脑恢复正常，进入系统。

电脑死机可能是硬件原因造成的，比如散热不好、机内灰尘过多、内存松动、硬盘老化、中央处理器(cpu)超频等。也可能是由于软件病毒感染、初始化文件损坏、系统文件误删、硬盘剩余空间不足等软件原因导致电脑卡屏死机、死机。要防止电脑卡屏死机，可以先检查内部系统问题。如果系统正常，则检查硬件是否有问题。有问题要及时修复，或者定期清理系统空间，杀毒。

此答案适用于戴尔品牌的大多数电脑型号。

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