1.下载并打开移动运营商APP。

2.点击“我的”开通“换卡业务”，点击“换卡”。

3.根据页面提示，输入需要办理业务的手机号码，选择“网上补卡”。

4.点击“启动身份验证”，根据提示验证身份，上传清晰证件和照片。

5.补办的手机卡寄送范围为全国(港澳台、新疆、西藏、内蒙古除外)，EMS免邮费。就等手机卡寄回家吧。

离线换卡方法:

1.确定该卡是否注册了ID卡。如果是，拿着身份证去移动营业厅补办。

2.如果不是用身份证登记的，可以去移动营业厅询问工作人员，提供三个月的缴费证明，然后补办卡。或者提供卡上常接的十个电话，工作人员核对无误后补卡。

注:网上补卡(换证)业务仅限于个人身份证用户(普通SIM卡、超级SIM卡(NFC-SIM卡))，非身份证注册用户和集团用户需前往营业厅办理。

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