以Win10系统为例，具体操作步骤如下:

1.如果电脑设置打不开，先打开电脑，点击下面控制栏的文件样式图标，打开；

2.然后点击“这个pc ”，点击“属性”选项，回车；

3.然后点击进入“高级系统设置”选项；

4.然后点击上面的“高级”选项，在里面的“用户简介”里点击“设置”选项；

5.最后只要删除这个文件，然后重启电脑就能成功解决这个问题。

如果是在Win10电脑上操作，点击桌面右下角的图标，然后点击设置。进入设置后，可以看到电脑的所有设置信息。进入设置后，可以根据自己的需要进行设置。如果电脑闪退，可以清理。首先，进入设置，应用程序，所有，找到有问题的应用程序，并清除数据或缓存。

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