打电话时不能进行视频通话。你需要先检查手机是否支持电话视频功能。现在很多手机都不支持手机视频功能。然后，我们需要看看SIM卡是否支持视频通话，是否开启了这个功能。如果视频通话还是不能用，我们需要看看是不是网络问题。建议重置网络模式。

以安卓手机为例，设置视频通话步骤:

1.先在手机桌面找到应用“设置”，点击进入；

2.进入“设置”界面后，找到“移动网络”选项，打开进入；

3.进入“移动网络”操作界面后，找到“启用VoLTE高清通话”选项，点击打开；

4.打开手机VoLTE功能后，返回手机桌面打开“ phone ”应用。

5.此时点击需要视频聊天的联系人，页面上会显示“VoLTE视频通话”的选项。点击它，与对方进行视频通话。

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