为了防止员工挖走客户资源,我们可以保存微信的聊天记录,随时查看。一旦看到员工挖客户,走私票据,我们就能及时处理问题。
如何保存微信聊天记录我们打开微信电脑,点击左边最下面三栏,选择【备份恢复】,就会看到【备份聊天记录到电脑】这个选项。
点击后,我们将手机和电脑连接到同一个网络,手机上会出现一个备份聊天记录的弹窗。选择想要保存的聊天记录,这部分聊天记录就可以保存到电脑里了。
但是这个时候我们不能直接在电脑里打开备份的聊天记录,只能回到手机里查看,非常复杂。
如果想永久保留员工和客户的聊天记录,其实可以用企业微信来服务客户,随时查看记录。这个功能需要企业自己购买开发。您还可以借助企业微信服务商——拓流SCRM,直接帮助企业使用消息存档功能。
使用消息存档功能后,可以永久保存聊天记录,并可以按日期和关键字搜索聊天记录。即使员工离职,也可以在后台查看聊天记录,避免企业与员工发生纠纷。
在使用企业微信对话存档功能的基础上,还可以添加拓六SCRM的违规提醒,设置违规关键词,进一步规范员工的日常行为,为客户带来更好的服务。
此外,拓流SCRM还有很多实际操作功能,如频道直播编码、客户阶段管理等。,可以帮助企业进行私有域流量运营。
相关标签: 生活资讯